Ustawienia
WYSYŁKA GRATIS!
Tylko teraz przy zamówieniu od wartości 800zł, towar wysyłamy na nasz koszt!
Regulamin
| REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MARGOT Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym Margot odbywa się według poniższego regulaminu 1. Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep-margot.pl prowadzony jest przez Firma Produkcyjno Handlowa "MARGOT" Marian Ciuk ul.Świętokrzyska 24 42-350 Koziegłowy NIP:577-000-75-55 REGON: 151011021 2. Sklep internetowy Margot służy do dokonywania zakupu towarów za pośrednictwem sieci internet (w formie sprzedaży wysyłkowej). 3. Zakupy mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. 4. Sklep internetowy Margot przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Sklep Margot czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 18.00, w soboty od 08.00 do 14.00. 5. Zamówienia są realizowanie w ciągu 48 godzin w dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia (w opcji za pobraniem) lub wpłynięcia środków pieniężnych (w opcji przelew). 6.Do zapoznania się z ofertą sklepu służy katalog produktów oraz moduł wyszukiwania produktów. 7. Wybór towaru następuje poprzez wybranie opcji „Do koszyka” znajdującej się przy każdej pozycji. Towar zostaje umieszczony w wirtualnym koszyku, a system przechodzi do zawartości koszyka gdzie można zmienić ilość towaru wpisując żądaną ilość i wybierając opcje „Przelicz koszyk” czy też „Kontynuuj zakupy”. 8. W celu sfinalizowania zakupów należy wybrać opcje „Złóż zamówienie”. System przechodzi do formularza zamówienia, który należy dokładnie wypełnić oraz wybrać z dostępnej listy formę realizacji zamówienia. 9. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, ale nie uwzględniają kosztów wysyłki. W każdym formularzu zamówienia, przed jego wysłaniem znajduje się informacja o całkowitej kwocie, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić z tytułu zakupu i dostarczenia towaru. 10. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana ceny towaru nie dotyczy prawidłowo złożonych zamówień, które wpłynęły do sklepu internetowego przed zmianą ceny. 11. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT. 12. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszt dostawy jest uzależniony od sposobu zapłaty (przelew lub za pobraniem). Każdorazowo zasada naliczenia wysokości opłaty jest dostępna dla Klienta do jego wiadomości. Opłatę związaną z dostarczeniem przesyłki pokrywa Klient, chyba że sklep-margot.pl zdecyduje na mocy wprowadzonej oferty promocyjnej, o zwolnieniu Klienta z konieczności poniesienia takiej opłaty. Szczegóły dotyczące kosztu i sposobu wysyłki w zakładce „Wysyłka” a akcji promocyjnych na stronie sklepu. Minimalna wartość zamówienia to 50 zł (bez kosztów wysyłki). Zamówienia poniżej tej kwoty mogą być realizowane, ale koszt wysyłki przy wpłacie na konto jest odpowiednio wyższy (szczegóły w zakładce „Wysyłka”). 13. Paczki wysyłane są kurierem DHL. Towar jest dostarczany przez kuriera maksymalnie w ciągu 2 dni (w dni robocze od poniedziałku do piątku) od odebrania z firmy Margot przesyłki, jednakże sklep-margot.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską DHL. Kurier może powiadomić o terminie dostarczenia towaru telefonicznie. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan oraz zawartość przesyłki podczas odbioru w obecności kuriera. Należy zwrócić szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania taśm zabezpieczających. Po potwierdzeniu odbioru reklamacje nie będą uwzględnianie. Wszystkie paczki wysyłane przez sklep-margot.pl za pośrednictwem kuriera DHL są ubezpieczone. 14. Złożenie zamówienia następuje po wybraniu opcji „Zakup wybranych produktów”. System wysyła e-maila na podany adres Klienta z potwierdzeniem zamówienia i wartością brutto zamówienia. Należy potwierdzić zamówienie w celu realizacji. 15. Moment złożenia i potwierdzenia zamówienia na stronie sklepu przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy sprzedającym a Kupującym i oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu, w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia, oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł. 16. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. 17. Płatności przelewem dokonuje się na konto firmy Margot: ING BANK ŚLĄSKI nr konta: 07 1050 1168 1000 0022 1825 4221 18. Aby ułatwić obsługę stałych Klientów, wprowadzona jest opcjonalna rejestracja. Jest ona możliwa przy dokonywaniu pierwszych zakupów w sklepie. Przy kolejnych zakupach można posługiwać się loginem (unikalnym identyfikatorem Klienta) i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów. 19. Sklep-margot.pl informuje, że dane osobowe Kupującego będą jedynie przetwarzane w celu skutecznego potwierdzenia zamówienia, dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres, oraz przedstawieniu nowych ofert handlowych. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez sklep internetowy dane osobowe, ich zmiany lub żądania ich całkowitego usunięcia. W celu zaprzestania przetwarzania danych, Klient jest zobowiązany do przesłania drogą elektroniczną prośby o usunięcie swoich danych osobowych z bazy danych. 20. Sklep internetowy Margot zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i prawdziwości każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem na numer telefonu podany przez Klienta w formularzu zamówienia (w szczególności dotyczy to błędów lub celowego, niezgodnego z prawdą przedstawienia danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia). Kontakt telefoniczny będzie odbywał się wyłącznie w dni robocze w godzinach pracy firmy. 21. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia złożonego przez Klienta, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony towar lub w sytuacji, gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość (na przykład zamówienie, którego nie można potwierdzić lub jest nieprawidłowo wypełnione). 22. Klient w przypadku nie odebrania przesyłki i nie podania przyczyny odbioru, przy złożeniu następnego zamówienia automatycznie będzie obciążony kosztami pierwszej przesyłki, a jako formę zapłaty automatycznie otrzyma wpłatę na konto. 23. Wszystkie towary oferowane na stronie internetowej są towarami dostępnymi. Jednakże w wyjątkowych sytuacjach może się zdarzyć, na przykład w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez kilku Klientów, że towar nie będzie dostępny. Wówczas sklep-margot.pl zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z Klientem (telefon, e-mail) w celu ewentualnego zaproponowania zamiennika zamówionego towaru, częściowej realizacji zamówienia, anulowania zamówienia lub wydłużenia czasu jego realizacji. Jeśli Klient nie chce by zamówienie w zaistniałej sytuacji było realizowane- zamówienie jest wycofywane bez żadnych konsekwencji dla Klienta, a w razie dokonania przez niego płatności- kwoty uiszczone zostaną zwrócone. 24. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. 25. Sklep-margot.pl dokłada wszelkich starań, by zdjęcia towarów jak najdokładniej odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. W związku z tym, że ustawienia wyświetlania, jak również parametry poszczególnych monitorów mogą różnić się od siebie, sklep nie odpowiada za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem produktów a obrazem wyświetlanym na monitorze Kupującego. 26. Sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie wymiarów oferowanych produktów, gdyż są one informacjami pochodzącymi od producenta. 27. Sklep-margot.pl sprzedaje towar w cenach hurtowych, dlatego towar produkcji chińskiej nie podlega reklamacji. Wszelkie inne reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich złożenia. W przypadku, gdy reklamacja towaru zostanie uznana koszty związane z przesłaniem towaru niezgodnego z umową, są zwracane Klientowi w terminie 14 dni licząc od dnia rozpatrzenia i uwzględnienia roszczeń Klienta z tytułu niezgodności towaru z umową. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z sklep-margot.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Nie należy wysyłać towaru bez uprzedzenia, ani za pobraniem. Przesyłki wysyłane bez uprzedniego kontaktu mailowego nie będą przyjmowane. 28. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklep-margot.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie nosi śladów użytkowania i nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać po uprzednim kontakcie ze sklepem Margot wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT i pisemnym oświadczeniem o rezygnacji z zakupu na adres firmy Margot (punkt 1 regulaminu). W przypadku braku tych dokumentów zwrot nie zostanie przyjęty. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi i obciąża odstępującego od umowy. Dla udokumentowania zwrotu sklep wystawia fakturę korygującą. 29. Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. W przypadku przesłania przesyłki, wbrew powyższym postanowieniom regulaminu, na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez sklep koszty. 30. W przypadku, gdy zwrot lub reklamacja towaru nie zostanie uznana, np. z powodu odesłania po upływie 10 dni, braku rachunku, zabrudzenia, używania lub oryginalnego opakowania, towar będzie odesłany na koszt Klienta. 31. Wszystkie pliki, teksty, zdjęcia lub elementy graficzne zawarte na stronie www.sklep-margot.pl należą do jego właściciela- firmy Margot i nie mogą być wykorzystane bez pisemnej zgody właściciela. Reprodukowanie, odtwarzanie lub modyfikacja materiałów zawartych na stronach sklepu dla jakichkolwiek celów jest zabroniona. Podstawa prawna: „Ustawa z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych” (Dz. U. 2000 r. Nr 80 poz. 904). 32. Szczegółowe czynności związane z realizacja usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu i stanowią integralną cześć regulaminu. 33. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego. |
